Le presenti Condizioni Generali potranno subire modifiche o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO, che provvederà a darne comunicazione alla clientela attraverso gli appositi canali.
Forme di Pagamento
PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO accetta le seguenti forme di pagamento:
- Bonifico Bancario anticipato.
- I pagamenti possono essere effettuati anche con PAY PAL.
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il conto della PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO che provvederà a comunicare di volta in volta le coordinate per il bonifico. La PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO fa presente che il bonifico dovrà essere accreditato entro i 4 giorni successivi all’ordine altrimenti sarà libera di annullarlo.
Prezzi Esposti
Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet, prodotti che costituiscono offerta al pubblico, si intendono IVA esclusa; sono al netto di spese di trasporto ed imballo che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine.
Conferma d’ordine
Il cliente con il versamento dell’acconto accetta l’ordine e le nostre condizioni di vendita.
Disponibilità dei Prodotti
Poiché la merce viene spedita direttamente dal produttore, i tempi di consegna indicati potrebbero subire variazioni. I ritardi dovuti dal produttore e dalla ditta di trasporti non sono imputabili alla PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO.
L’acquisto di accessori e ricambi, degli articoli esposti, dovranno essere concordati con l’ufficio vendite. Per importi inferiori a € 150.00 + IVA verranno aggiunte spese di gestione fatturazione pari ad € 30.00+iva.
Se acquistati come accessori, unitamente all’articolo principale, decade il vincolo sopra indicato.
Fatturazione
La fattura commerciale è emessa per ogni spedizione.
Garanzia
Tutti i prodotti proposti da PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di un anno per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Non sono garantiti i difetti provocati da cattivo uso o uso improprio del prodotto. Per avvalersi della garanzia, sempre in relazione al DL 24/02 qualora il cliente voglia avvalersi gli sarà sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti.
La garanzia riguarda comunque solo i pezzi di ricambio, mentre ogni altra spesa, manodopera, viaggi, pranzi ed eventuali pernottamenti sono a carico del richiedente.
PROCEDURA DA DANNI DA TRASPORTO
Premesso che la PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO fa viaggiare la merce sempre con assicurazione, eventuali danni da trasporto NON VENGONO RICONOSCIUTI IN GARANZIA.
Teniamo a precisare che il risarcimento in caso di danneggiamento nel trasporto è assolutamente vincolato dalla firma con riserva di controllo specifica, anche con imballo integro.
Diritto di Recesso
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è quello previsto dalla normativa vigente (Dlgs 2005/206) ovvero entro 14 giorni lavorativi.
Qualora il diritto di recesso sia manifestato via fax oppure via e-mail attraverso il nostro form di contatto, dovrà essere comunque confermato meditante lettera raccomandata A/R all’indirizzo sopra indicato, entro le 48 ore successive. Verranno detratte le spese di trasporto per il rientro merce e il 20% del valore dell’imponibile quale costo di movimentazione merce. La merce deve essere resa ESCLUSIVAMENTE nell’ imballo originale. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla verifica dell’integrità della merce restituita.
Tale diritto non e’ possibile esercitarlo per vendite a possessori di PARTITA IVA.
Obblighi dell’acquirente
È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.
Il consumatore e/o cliente autorizza PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copie dei documenti di identità non scaduti.
Il mancato adempimento alla richiesta di documenti autorizza PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente.
Il cliente solleva PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l’unico responsabile del corretto inserimento.
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto.
La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa
PERLA ARREDO HO.RE.CA. MILANO SRLS A SOCIO UNICO ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Spedizione
La merce verrà consegnata da un trasportatore nazionale. La data di prevista spedizione del Vs acquisto verrà indicata nella mail di conferma dell’ordine (mediamente da 3 a 25 giorni lavorativi) a seconda della disponibilità delle aziende produttrici. I termini di consegna non sono impegnativi, in conseguenza a cause di forza maggiore, senza che ci possa dar luogo a contestazioni, indennizzi o risarcimenti di alcun genere, o all’annullamento totale o parziale dell’ordine da parte del cliente. Non sono previsti servizi di facchinaggio e / o sponda idraulica. Teniamo a precisare che il risarcimento in caso di danneggiamento nel trasporto E’ assolutamente vincolato dalla firma con riserva di controllo specifica, anche con imballo integro.
Consigliamo i riceventi ad effettuare la firma con riserva di controllo specifica per avere il diritto di apertura pratica di risarcimento entro 30 giorni dalla consegna.